Actividades
Residente¿Qué hay esta tarde?
YOVAA las cinco hay música en el salón con Jaime, el voluntario de los jueves. Después, merienda.
Residencias de mayores
Alguien a quien preguntar, a cualquier hora.
Menú, actividades, visitas y dónde está cada cosa, para los residentes. Y más tiempo en cada turno para tu equipo.
¿Qué día es hoy?
Hoy es jueves. A las once hay taller de memoria en la sala azul.
¿Viene hoy mi hija?
Marta viene el domingo a las cinco, como cada semana.
Ejemplo de conversación
Lo que pasa ahora
En una planta de treinta residentes, alguien pregunta qué día es cada pocos minutos. A qué hora se come. Si hoy hay música. Cuándo viene su hija.
Cada respuesta la da una auxiliar que estaba haciendo otra cosa. Y de noche, con menos personal, la pregunta se queda sin respuesta.
No es que falten ganas. Es que no hay tiempo para contestar cuarenta veces lo mismo.
Lo que pasa con YOVA
Carmen se acerca al YOVA del salón y pregunta, como cada mañana.
¿Qué hay hoy de comer?
Crema de calabaza y merluza al horno, y de postre natillas. Se come a la una, en el comedor.
Ejemplo de conversaciónSin pantallas táctiles, sin botones pequeños, sin contraseñas. Hablar, como con cualquiera.
Y la auxiliar sigue con lo que estaba haciendo.
Lo que preguntan los residentes.
Preguntas sencillas que se repiten cada día.
Visitas
Residente¿Cuándo puede venir mi nieto?
YOVALas visitas son todos los días, de once a una y de cinco a ocho. Si quieres, aviso a recepción para que llamen a tu familia.
Orientación
Residente¿Dónde está la peluquería?
YOVAEn la planta baja, al final del pasillo, al lado del gimnasio. Hoy abre hasta las siete.
Orienta y acompaña. No sustituye a nadie.
YOVA no es un producto sanitario ni un sistema de emergencias. Responde preguntas cotidianas para que tu equipo tenga más tiempo para lo que solo pueden hacer las personas.
Tú decides lo que sabe.
Lo que ya publicáis en el tablón, pero dicho en voz alta.
- Menú de la semana
- Calendario de actividades
- Horarios de visita y de servicios
- Dónde está cada sala, la peluquería o el jardín
- Quién está de turno hoy
- Normas del centro
- Cómo llamar a la familia
- Celebraciones y eventos del mes
- Información para las familias que visitan
- Si la familia lo autoriza, quién viene a verle y cuándo
El equipo actualiza el menú y las actividades una vez por semana, desde el ordenador de la oficina.
Conocimiento
Lo que sabe la planta 2 de Residencia Los Olivos
Menú semana 39Actualizado hoy
ListoActividades de septiembreHace 4 días
ListoHorarios y visitasEl mes pasado
ListoPersonal de turnoSubiendo
AprendiendoArrastra aquí tus archivos o elígelos desde tu ordenador
Planta 2
Tono
FormalCercanoBreve
Responde en
Castellano, despacio y claro
Pulsa y pregúntame
Y además, hace cosas.
Avisa a recepción
Cuando un residente quiere hablar con su familia o necesita a alguien del equipo.
Lee la agenda del centro
Actividades y visitas directamente desde vuestro programa de gestión.
Te dice qué preguntan
Qué dudas se repiten en cada planta, para mejorar la información del centro.
Con la voz que elijas
Pausada, clara y en el idioma de cada residente.
Empieza por las zonas comunes.
- Modelo recomendado
- Mural en salón, comedor y control de planta
- Cuántos
- Unos cinco por centro para empezar
- Siguiente paso
- Uno por habitación, cuando lo hayáis probado
- Instalación
- Wi‑Fi y enchufe. Diez minutos
- Uso
- Un solo botón, sin menús ni pantallas táctiles
Por qué ahora.
Cada centro tiene el mismo reto: más residentes, el mismo tiempo.
5.188residencias de mayores en España
412.109plazas residenciales
73plazas de media por centro
Fuentes: censo de centros residenciales del IMSERSO; plazas a inicio de 2025.
Más tiempo para cuidar.
Las preguntas de siempre, contestadas siempre. Y tu equipo, con quien más lo necesita.